Apple Kundenservice Mitarbeiter- Vollzeitstelle in Deutschland

Stellenbezeichnung: Apple Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) – Vollzeit, Homeoffice
Standort: Deutschlandweit (Remote/Homeoffice)
Beschäftigungsart: Vollzeit
Starttermin: Nach Vereinbarung
Erfahrungsstufe: Einsteiger bis erfahren – Schulung wird angeboten

Möchtest du Teil eines weltweit führenden Technologieunternehmens werden und Kund:innen in Deutschland exzellenten Service bieten – ganz bequem von zu Hause aus? Apple sucht kundenorientierte, kommunikationsstarke Persönlichkeiten, die Lust auf eine feste Vollzeitstelle im Remote-Kundenservice haben.

Deine Aufgaben

  • Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung (Deutsch)

  • Unterstützung bei Fragen zu Apple-Geräten (iPhone, iPad, Mac, Apple Watch etc.)

  • Hilfe bei Softwarethemen (z. B. Apple ID, iCloud, App Store)

  • Fehleranalyse und Anleitung zur Problemlösung

  • Dokumentation aller Anliegen im Apple-System

  • Zusammenarbeit mit internen Spezialistenteams

Was du mitbringst

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

  • Kommunikationsfreude, Geduld und Serviceorientierung

  • Technisches Interesse oder Verständnis (insb. Apple-Produkte)

  • Fähigkeit zum eigenverantwortlichen Arbeiten im Homeoffice

  • Zuverlässige Internetverbindung und ruhiger Arbeitsplatz

  • Flexibilität für Schichtarbeit (zwischen 8:00–20:00 Uhr, ggf. auch samstags)

  • Erste Erfahrungen im Kundenservice von Vorteil, aber kein Muss

Das bietet dir Apple

  • Festanstellung in Vollzeit – 100 % Remote

  • Attraktives Fixgehalt und bezahlte Schulungszeit

  • Bereitstellung von Arbeitsausrüstung (z. B. iMac, Headset)

  • Umfassende Einarbeitung & regelmäßige Weiterbildung

  • Langfristige Entwicklungsperspektiven im Apple-Kundensupport

  • Mitarbeitervergünstigungen auf Apple-Produkte

Jetzt bewerben

Bewirb dich jetzt, wenn du Apple und seine Produkte liebst, Spaß an Kundenkontakt hast und eine sichere Vollzeitstelle im Homeoffice suchst.

Erforderlich:

  • Lebenslauf

  • Kurzes Motivationsschreiben

  • Angabe deiner frühestmöglichen Verfügbarkeit

👉 Starte deine Karriere bei Apple – im Kundenservice, direkt von zu Hause!

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